Calendrier et bookings

Le calendrier Stenz réunit préférences de travail, périodes bloquées, propositions et bookings confirmés. Ouvre le Calendrier dans Studio pour consulter la source de vérité actuelle.

Préparer les disponibilités

Règle ton fuseau et tes horaires habituels avant de proposer des rendez-vous. Bloque voyages, guests, congés ou temps personnel. Un changement de fuseau peut modifier l’affichage : vérifie date et heure locales dans chaque aperçu.

Proposer des créneaux

1. Accepte la demande avant de commencer une proposition.
2. Choisis un ou plusieurs créneaux futurs dans les limites affichées.
3. Laisse Stenz vérifier horaires, blocages, bookings et propositions concurrentes.
4. Relis l’email client et l’expiration.
5. Confirme la proposition puis attends l’action du client.

Un créneau proposé n’est pas booké. Le booking existe uniquement après l’acceptation valide du client. Une proposition expirée, retirée ou en conflit ne réserve pas le calendrier.

Modifier un booking

Replanification et annulation affectent client et agenda : elles nécessitent aperçu précis et confirmation. Vérifie booking, ancienne et nouvelle heure, fuseau, notification et éventuel acompte lié.

Attention

Agenda et paiement restent séparés. Un booking ne prouve pas l’acompte payé, et un acompte payé ne crée pas seul un booking.

Utilise Acomptes pour vérifier le paiement.