Kalender und Buchungen

Der Stenz-Kalender verbindet Arbeitszeiten, Blockierungen, Vorschläge und bestätigte Buchungen. Öffne Kalender in Studio, um die aktuelle Wahrheit zu prüfen.

Verfügbarkeit vorbereiten

Lege Zeitzone und reguläre Arbeitszeiten vor Terminvorschlägen fest. Blockiere Reisen, Guest Spots, Urlaub und private Zeit. Eine neue Zeitzone kann die Anzeige verändern; prüfe lokale Daten und Uhrzeiten in jeder Vorschau.

Termine vorschlagen

1. Nimm die Anfrage vor einem Buchungsvorschlag an.
2. Wähle einen oder mehrere zukünftige Termine innerhalb der angezeigten Grenzen.
3. Lass Stenz Arbeitszeiten, Blockierungen, Buchungen und konkurrierende Vorschläge prüfen.
4. Prüfe Kundenmail und Ablaufdatum.
5. Bestätige und warte auf die Aktion des Kunden.

Ein vorgeschlagener Termin ist nicht gebucht. Die Buchung entsteht erst nach gültiger Kundenannahme. Abgelaufene, zurückgezogene oder kollidierende Vorschläge reservieren keine Zeit.

Buchung ändern

Verschiebung und Stornierung betreffen Kunde und Kalender. Prüfe Buchung, alte und neue Zeit, Zeitzone, Nachricht und verknüpfte Anzahlung vor der Bestätigung.

Achtung

Kalender- und Zahlungsstatus sind getrennt. Eine Buchung beweist keine bezahlte Anzahlung, und eine bezahlte Anzahlung erzeugt allein keine Buchung.

Prüfe Anzahlungen.