Eigene Domains

Stenz trennt zwei Aufgaben. Eine Webdomain liefert öffentliche Formulare. Eine E-Mail-Domain authentifiziert den Absender. Beide nutzen unterschiedliche DNS-Einträge und Prüfungen.

Öffentliche Webdomain

Berechtigte Studios können einen kontrollierten Hostnamen mit Formularen verbinden. Wähle einen dedizierten Hostnamen, trage ihn in den Einstellungen ein und füge den exakt angezeigten DNS-Eintrag hinzu. Behalte den Stenz-Standardlink, bis der eigene Host geprüft ist und das richtige Formular zeigt.

Ändere DNS während der Prüfung nicht ständig. Caches brauchen Zeit. Dient der Host bereits einer Website, nutze eine eigene Subdomain, statt benötigte Einträge zu ersetzen.

E-Mail-Versanddomain

Öffne E-Mail-Einstellungen, richte Domain und Absender ein und ergänze SPF, DKIM sowie geforderte Einträge, ohne bestehende Mail-Daten zu löschen. Die Prüfung bestätigt Kontrolle, überträgt aber kein Postfach an Stenz.

Diagnose

prüfe den exakten Hostnamen ohne https:// oder Pfad;
suche doppelte oder widersprüchliche DNS-Einträge;
warte die angegebene DNS-Verbreitungszeit;
prüfe, ob Konto und Tarif weiter berechtigt sind;
bewahre Screenshots von Namen und Status mit geschwärzten Kennungen auf.